Clé #10. Comment Assurer L'Avenir de Votre Entreprise En Alliant Marketing Digital et IA

''Comment vous préparer à l’avenir dans un monde numérique en constante évolution''

(Article originalement publié en anglais sur the9keys.com le 15.10.2024)

Bonjour à nouveau, cher abonné!

Aujourd’hui, nous allons vous donner quelques conseils pour vous aider à pérenniser votre activité au delà de 2024.

Si vous êtes entrepreneur comme moi, vous vous demandez sûrement ce qui vous attend demain. Le monde digital évoluant sans cesse, vous serez sûrement d'accord pour avouer qu'il est plus que facile de se laisser submerger par les nouvelles mettant en avant des lancements de nouvelles technologies digitales toujours plus folles que déstabilisantes les unes que les autres depuis l'explosion de l'IA courant 2023!

Car :

✅ Ce qui fonctionnait l’année dernière pourrait ne plus fonctionner cette année.
✅ Et ce qui marche aujourd’hui pourrait être obsolète demain.

Alors, comment rester en avance sur la concurrence ? Comment garantir que votre entreprise prospère malgré les nouvelles technologies, tendances ou disruptions ?

C’est ce que nous allons tenter d'explorer tout au long de ce nouvel article.

📚 L’Apprentissage Continu: une Nécessité Absolue

Le premier secret pour pérenniser votre entreprise est très certainement de maintenir un apprentissage continu.

Le monde du marketing digital et du business en ligne évolue à une vitesse fulgurante. Si vous n’apprenez pas, vous prenez du retard, tout simplement.

Voici quelques méthodes que nous appliquons quasi quotidiennement pour essayer de rester à l'avant du peloton de tête et que nous vous conseillons vivement de suivre :

🔹 Restez informé des actualités du secteur : Suivez les blogs spécialisés, écoutez des podcasts et abonnez-vous à des newsletters pour ne rien manquer des dernières tendances.

🔹 Investissez dans la formation : Ne cessez jamais d’apprendre, ce principe s'appliquant tout autant à vos équipes. Que ce soit via une certification ou la maîtrise d’un nouvel outil IA, l’apprentissage vous permet de garder un pas d'avance sur ce qui arrivera demain.

🔹 Participez à des événements professionnels : Les webinaires, conférences et ateliers sont d’excellentes occasions pour élargir votre réseau et découvrir les innovations les plus récentes de votre secteur.

Chez THE 9 KEYS, nous nous imposons une veille hebdomadaire sur les tendances du marketing digital. Que ce soit pour une nouvelle fonctionnalité HighLevel ou une évolution majeure des réseaux sociaux (comme l’éventuel bannissement de TikTok aux États-Unis en 2024), nous réservons chaque semaine un temps dédié à l’apprentissage et à la mise à jour de nos connaissances.

👉 Ces connaissances enrichissent d'ailleurs nos newsletters mensuelles, afin d’apporter toujours plus de valeur à nos abonnés !

Alors, ne cessez jamais d’apprendre.

« La curiosité est plus importante que la connaissance. » — Albert Einstein

🔄 L’Adaptabilité : la Clé de la Survie

S’il y a bien une leçon à tirer de ces dernières années, c’est que l’adaptabilité est essentielle à la survie.

Les entreprises qui ont prospéré pendant la pandémie sont celles qui ont su réagir rapidement aux défis.

En 2024, être adaptable signifie :

✅ Rester flexible dans son modèle économique,
✅ Oser tester de nouvelles stratégies ou de nouveaux outils de marketing,
✅ Identifier des opportunités pouvant transformer son activité

Prenons deux exemples simples :

• Si vos concurrents génèrent d’excellents résultats avec la publicité en ligne, pourquoi ne pas tester cette approche vous-même ?

• Si les comportements des clients évoluent, soyez prêt à ajuster votre offre.

📌 Ne vous reposez jamais sur vos acquis. Le monde numérique évolue vite, trop vite même, et seuls les plus réactifs resteront au final de ce marathon.

🔹 « Le succès appartient à ceux qui ont su saisir leur chance. » — Roger Babson

🤖 Tirer Parti de l’IA et de l’Automatisation

Nous avons évoqué au sein de certains de nos articles précédents l’impact de l’IA et de l’automatisation sur le marketing digital, car il est clair comme de l'eau de roche que ces outils sont désormais indispensables à tout entrepreneur souhaitant pérenniser son activité.

Désormais, l’automatisation permet de décupler la performance et les revenus de son entreprise sans se surcharger, et l’IA offre des possibilités d’analyse, de marketing et de personnalisation jamais vues auparavant.

Alors, pour vous donner quelques pistes de réflexion, voici quelques façons concrètes que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui afin d’exploiter l’IA et l’automatisation (grâce à un outil de CRM tout intégré) :

✅ Automatiser les tâches répétitives : Marketing par email et SMS, planification des réseaux sociaux, suivi de vos pistes (ou leads) ''capturées'' sur votre site internet, conversation numérique automatisée, etc, etc… L’automatisation est désormais à porter de main pour vous faire gagner un temps des plus précieux chaque jour. Car le temps n'est-il pas la ressource manquant le plus à la majorité de nos amis entrepreneurs, vous et nous compris ?

✅ Utiliser l’IA pour personnaliser l’expérience client : Des outils intelligents permettent aujourd'hui d’offrir des interactions sur mesure, à votre image, un atout clé pour se démarquer.

✅ Analyser les données à grande échelle : L’IA peut identifier des tendances de vente et opportunités de croissance que vous auriez mis des semaines à repérer manuellement.

Chez THE 9 KEYS, nous avons adopté l’IA et l’automatisation pour :

✅ Gérer toute notre stratégie marketing efficacement
✅ Maintenir une relation client personnalisée
✅ Développer notre activité sans embaucher une équipe complète

Toutes les fonctions décrites ci-dessus (mise à part la dernière) vous sont d'ailleurs accessibles via notre formule de l'Employé IA que nous vous encourageons d'aller découvrir sur la page dédiée à nos prestations sur notre site.

💡 Vous souhaitez installer votre propre chatbot intelligent en quelques clics sur votre site internet? Contactez-nous directement ou bien téléchargez notre guide pratique gratuit avec ce lien !

Voici la boucle intégrant les fonctions essentielles de tout site internet intelligent dans le but de vous faire gagner du temps tout en remplissant votre carnet de rendez-vous et/ou de commande en mode automatique (mis en place grâce au CRM tout-en-1 du nom de HighLevel).

💖 L’Expérience Client Avant Tout

Une chose ne changera jamais dans le succès de toute entreprise, quelle soit digitale ou non: l’importance de l’expérience client.

En 2024, les entreprises qui réussiront seront celles qui mettront leurs clients au centre de leur stratégie. Car il ne suffit plus de vendre un bon produit. Il faut offrir une expérience inoubliable.

📌 Concentrez-vous sur les 3 aspects suivants pour vous donner les meilleures chances de sortir du lot:

✔️ Un service client réactif et efficace,
✔️ Une expérience d’achat fluide et agréable,
✔️ Des interactions personnalisées.

Chez THE 9 KEYS, la satisfaction client est notre priorité absolue. Nous faisons tout pour répondre aux attentes souvent élevées de nos premiers clients, ajustons nos services en fonction de leurs retours et améliorons sans cesse nos procédés internes.

📞 Offrir des appels ''Découverte'' gratuits est devenu un incontournable en 2024 !

Alors, n'attendez plus, et voyez par vous-même comment nous gérons les nôtres:

Offrir à vos leads, vos clients potentiels ou vos clients existants la possibilité de prendre rendez-vous en ligne est désormais incontournable pour survivre dans la jungle commerciale actuelle

⚠️ Anticiper les Perturbations

Voici une réalité incontournable : les perturbations en tout genre sont inévitables.

Que cela vienne des nouvelles technologies, des changements de comportement des consommateurs, de crises mondiales à venir… Il est impossible de prévoir quand elles arriveront, mais tout le monde peut s'y préparer dès maintenant.

📌 Mais comment vous allez sûrement me demander ?

1️⃣ En restant adaptable (comme évoqué précédemment),
2️⃣ En assurant la solidité financière de votre entreprise,
3️⃣ Et en diversifiant vos sources de revenus (si possible).

Si l'on repense à la crise du Covid qui nous aura tous frappé, un enseignement clé en est clairement ressorti autant localement que mondialement: les produits numériques et les chaînes d’approvisionnement locales sont des atouts hyper stratégiques !

💡 L'histoire récente a montré que les entreprises les mieux préparées sont celles qui planifient le pire tout en espérant le meilleur, et qui fournissent des prestations de service essentielles à la population. La question se pose donc : En faîtes-vous parti ou non ?

De quelle côté de la barrière vous trouvez vous?

📌 « L’IA est l’une des avancées les plus importantes de l’humanité, plus profonde encore que l’électricité ou le feu. » — Sundar Pichai, CEO de Google

🏆 Étude de Cas : THE 9 KEYS, une Jeune Entreprise Prête À Affronter l’Épreuve du Temps

Chez THE 9 KEYS, l’anticipation a toujours été notre priorité depuis notre création.

✅ Nous restons à l’affût des tendances digitales,
✅ Nous adoptons rapidement les nouvelles technologies,
✅ Nous plaçons l’expérience client au centre de notre stratégie pour assurer notre longévité

L’un des choix qui a transformé notre activité ?

🚀 L’intégration précoce d’un outil marketing alimenté par l'IA, qui plus est tout-en-un, qui nous a permis de croître rapidement tout en offrant un service personnalisé.

Résultat ? Nous voyons l'avenir sereinement, et nous nous impatientons de voir ce qu'il nous réserve !

🔑 Conclusion : L’Avenir est Incertain, Mais Votre Entreprise Ne Doit Pas l’Être

Pour conclure, voici ce qu'il faut retenir de cet article succin mais qui on l'espère vous aura apporté de nouvelles pistes de réflexion :

En réussissant à adopter au plus vite :

✅ L’apprentissage continu,
✅ L’adaptabilité,
✅ L’IA et l’automatisation,
✅ Une approche centrée sur le client,

…vous pouvez pérenniser votre activité et sans aucun doute assurer votre succès sur le long terme.

Le monde digital ne ralentit pas, alors ne vous le permettez surtout pas !

🎉 Sur ce, laissez nous vous souhaiter un avenir prospère et durable !

Nous espérons que vous avez apprécié cette lecture et nous vous donnons rendez-vous dans notre prochain article! Et en attendant, n'hésitez pas à explorer nos différentes formules d'abonnement qui intègrent ce que nous avons mis en avant ci-dessus.

A bientôt!