Clé #2. Marketing Digital en 2024 - À Faire et À Ne Pas Faire

'' Évitez les Pièges Pendant que Vous Créez Votre Entreprise ''

Bienvenue, chers entrepreneurs !

Aujourd'hui, nous nous penchons sur les choses à faire et à ne pas faire dans le domaine du marketing en ligne en 2024.

Si vous commencez à créer votre entreprise en ligne ou à développer celle que vous possédez déjà, nous vous conseillons de rester dans les parages, car les règles du marketing numérique évoluent sans cesse et ce qui fonctionnait il y a cinq ans est peut-être devenu un gros "non" aujourd'hui.

En tant qu'entrepreneur, vous serez sans doute d'accord avec moi pour dire que la création d'une entreprise en ligne est passionnante, mais qu'elle peut aussi parfois être accablante. Croyez-moi, je suis passé par là, et encore récemment.

Et dans le monde numérique en constante évolution, quelques erreurs peuvent vous coûter plus cher que vous ne le pensez. C'est pourquoi, aujourd'hui, je vais faire de mon mieux pour expliquer ce qu'il faut absolument faire et ce qu'il faut éviter à tout prix, pour ainsi dire, lorsqu'il s'agit de votre stratégie de marketing en ligne. Alors, plongeons dans le vif du sujet!

A ne pas faire en marketing en ligne - Il est souvent préférable de s'arrêter assez tôt pour éviter de continuer à s'enfoncer.

À FAIRE: Connaître votre public

Je sais que cela semble aller de soi, mais vous seriez surpris de voir le nombre d'entreprises qui se lancent dans le marketing en ligne sans savoir exactement à qui elles s'adressent.

Si vous ne connaissez pas votre public, votre message tombera à plat. C'est comme si vous essayiez d'atteindre une cible en ayant les yeux bandés - ce qui n'est pas impossible, mais incroyablement difficile à faire.

Alors, comment savoir qui est votre public ?

Commencez par les données de base: Sexe, données démographiques, niveau d'éducation, intérêts ou comportements. Des plateformes comme Google Analytics ou même Facebook Insights peuvent vous fournir de nombreuses informations sur les personnes qui visitent votre site ou qui interagissent avec votre contenu (pour le premier cas, vous devez établir une connexion avec votre site web).

Vous pouvez également créer des personas de clients/acheteurs, des personnages fictifs qui représentent vos acheteurs idéaux. Une fois que vous savez qui est votre public, vous pouvez adapter votre contenu et vos publicités pour vous adresser directement à lui.

Voici un conseil de pro pour vous : Ne vous contentez pas de connaître leur âge ou leur lieu de résidence. Plongez plus profondément dans ce qui les fait vibrer.

Quels sont leurs points faibles ? Quels sont les problèmes qu'ils tentent de résoudre ?

Si vous pouvez répondre à ces questions, sachez que vous aurez une longueur d'avance sur la plupart des entreprises.

Pour se développer en ligne, la connaissance de son public doit être une priorité absolue, que ce soit par le biais d'ateliers numériques en direct (type webinars) ou de rencontres en tête-à-tête.

À NE PAS FAIRE: Copier le contenu des autres

Il peut être tentant de copier ce qui fonctionne pour les autres, surtout si vous voyez qu'un concurrent fait des ravages avec son contenu. Mais le jeu n'en vaut pas la chandelle.

Tout d'abord, c'est tout simplement contraire à l'éthique et vous risquez de vous attirer des ennuis (en raison des lois sur les droits d'auteur qui sont appliquées dans la plupart des pays aujourd'hui).

Deuxièmement, il s'agit d'une stratégie très peu efficace à long terme.

Lorsque vous copiez le travail de quelqu'un d'autre, vous ne faites pas que voler ses idées, vous ratez l'occasion de trouver votre propre voix. La beauté du marketing en ligne est qu'il est personnel - les gens sont plus susceptibles de se connecter à votre marque si elle est vraiment authentique, unique et originale.

C'est donc une bonne chose de s'inspirer des autres, mais il faut toujours y mettre son grain de sel. Considérez votre marque comme votre empreinte digitale : il n'y en a pas deux pareilles.

En outre, des plateformes comme Google ou Facebook vous pénaliseront lourdement en cas de contenu dupliqué (en fermant définitivement vos profils, par exemple), le jeu n'en vaut donc pas la chandelle.

N'hésitez pas à utiliser des outils d'espionnage légaux tels que bigspy.com, Adbeat.com ou Adspyder.io pour vous inspirer d'autres spécialistes du marketing en ligne si vous envisagez de diffuser des annonces payantes en ligne.

L'utilisation ''d'outils d'espionnage" juridiques peut être un moyen efficace d'améliorer vos compétences en matière de création de contenu, de stimuler le taux de clics et le retour sur investissement global de vos campagnes publicitaires en ligne avec Google Ads ou d'autres.

À FAIRE: Analysez vos données et vos résultats

Je sais ce que vous pensez.

Le mot "données" est en soi intimidant, j'en conviens, surtout si c'est à cause des mathématiques que vous avez été soulagé de terminer vos études.

Mais voilà : les données sont et doivent devenir votre nouveau meilleur ami dans le domaine du marketing en ligne. Comme elles vous aident à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous ne pouvez tout simplement pas survivre sans elles.

Et ne vous inquiétez pas, vous devez être un data scientist ou détenir un doctorat en sciences pour en comprendre le sens.

Apprenez les bases et commencez par suivre le trafic sur votre site web, les taux de conversion et l'engagement sur les médias sociaux. Des outils tels que Google Analytics, Facebook Insights ou HighLevel vous donnent des informations précieuses qui peuvent vous aider à affiner votre stratégie. Par exemple, si vous remarquez qu'un article de blog particulier génère beaucoup de trafic mais peu de conversions, il est peut-être temps de mettre à jour votre appel à l'action (CTA) ou simplement de repenser votre contenu et son format.

Les décisions fondées sur des données sont véritablement l'épine dorsale et l'élément vital d'un marketing en ligne réussi.

L'avantage du marketing numérique, c'est qu'il est entièrement mesurable grâce à de nombreux outils intégrés qui se chargent de tout le travail pour vous. Si quelque chose ne fonctionne pas, les données vous le diront sans qu'il soit nécessaire de faire des suppositions.

Un exemple de rapport analytique atypique présentant toutes les mesures clés après la diffusion d'annonces payantes avec Google Ads (Source : HighLevel)

À NE PAS FAIRE: Négliger les utilisateurs mobiles

Voici deux statistiques précieuses pour vous:

Tout d'abord, en 2024, plus de la moitié du trafic internet proviendra des appareils mobiles. Deuxièmement, en 2024, 1,5 milliard de personnes auront effectué une transaction en ligne sur leur téléphone, contre 950 millions en 2019 (Source: Billy Gene Marketing Inc.) - soit une augmentation de près de 50 % en seulement cinq ans !

La conclusion est claire : si votre site web n'est pas optimisé pour les mobiles, vous vous privez immédiatement d'une partie importante de votre public potentiel !

Mais l'optimisation mobile ne consiste pas seulement à faire en sorte que votre site Web soit agréable à regarder sur un écran de téléphone. Il s'agit de s'assurer que votre contenu se charge rapidement, que votre texte est lisible et que vos boutons sont cliquables (oui, c'est un mot maintenant :)). Google prend également en compte la convivialité mobile dans le classement des sites web. Si vous n'êtes pas optimisé pour le mobile, vous nuisez fortement à votre expérience utilisateur et à votre référencement.

La bonne nouvelle ? De nombreux constructeurs de sites web, y compris HighLevel, proposent des modèles adaptés aux mobiles qui éliminent toute incertitude et sont assez simples à utiliser.

Alors, pas d'excuses. Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles...

Ne sous-estimez pas la valeur de la convivialité mobile. Recherchez toujours ce symbole lorsque vous rédigez du contenu sur votre bureau.

À FAIRE: Créer un contenu de valeur

S'il y a une seule chose que je veux que vous reteniez de cet article, c'est que le contenu est toujours roi.

Mais pas n'importe quel contenu - uncontenu de valeur. Que vous écriviez des articles de blog, tourniez des vidéos ou publiiez des messages sur les médias sociaux, votre contenu doit répondre à au moins l'un de ces trois critères : Éducatif (valeur la plus élevée), utile ou divertissant (valeur la plus faible).

Voici une règle d'or: Demandez-vous toujours : "Quel problème est-ce que je résous pour mon public?"

Si vous pouvez répondre à cette question, vous êtes sur la bonne voie. Les gens sont bombardés de contenu tous les jours, et le seul moyen de se démarquer est d'apporter une réelle valeur ajoutée.

Ne vous contentez pas de publier pour le plaisir de publier. Planifiez votre contenu en fonction des besoins et des intérêts de votre public. Il peut s'agir d'un guide pratique (nous nous spécialisons dans ce domaine), d'une démonstration de produit ou d'un aperçu des coulisses de votre entreprise.

Plus votre contenu a de la valeur, plus il est susceptible d'attirer et d'engager votre public.

Il est essentiel pour toute startup en ligne disposant d'un budget serré d'apporter une valeur ajoutée dès le début.

À NE PAS FAIRE: Ignorer le SEO

L'optimisation des moteurs de recherche (ou SEO) peut sembler un terme technique rébarbatif, mais elle reste l'un des aspects les plus importants du marketing en ligne de nos jours, surtout si vous êtes nouveau dans l'espace numérique.

Le référencement est essentiellement ce qui permet à votre site web d'apparaître dans les résultats des moteurs de recherche lorsque quelqu'un tape une requête pertinente et ce qui génère principalement du trafic gratuit vers votre site web.

Je ne m'étendrai pas trop sur l'aspect technique, mais voici quelques éléments de base :

Assurez-vous que votre site web est rapide (consultez GTmetrix par exemple), adapté aux mobiles et facile à naviguer. Utilisez des mots-clés pertinents dans votre contenu et dans les méta-descriptions de toutes vos images et vidéos, et n'oubliez pas les liens retour. La création de liens vers votre contenu par d'autres sites web peut vous donner un sérieux coup de pouce en matière de référencement, même si vous n'êtes pas en partenariat direct avec eux.

Si vous ne savez pas par où commencer en matière de référencement, ne vous inquiétez pas. Il existe des tonnes de ressources et d'outils pour vous aider et, honnêtement, c'est l'un des meilleurs investissements à long terme que vous puissiez faire dans votre activité en ligne. Consacrez donc le temps nécessaire à sa maîtrise.

Le référencement (sur GMB et sur votre site web) peut prendre du temps au début, mais s'il est effectué correctement, vous récolterez tôt ou tard les fruits de votre investissement.

À FAIRE: S'engager auprès de son public

Voici un autre élément essentiel à ajouter à votre liste de choses à faire si vous souhaitez vous développer en ligne :

L'engagement est une voie à double sens. Si vous créez du contenu mais n'interagissez pas avec votre public, vous manquez la moitié de l'équation. Qu'il s'agisse de répondre directement aux commentaires sur les blogs, de répondre aux questions sur les médias sociaux ou de répondre aux courriels, l'engagement permet de nouer des relations, et les relations permettent de créer des entreprises.

Et c'est le facteur numéro Un de votre future réussite en ligne.

Pensez-y de cette façon : Chaque commentaire ou message est une piste potentielle. En répondant rapidement et de manière réfléchie, vous montrez à votre public que vous l'appréciez, ce qui créé un climat de confiance.

Et la confiance ? C'est le secret des conversions.

L'engagement vous permet également de recueillir des informations précieuses, qui soutiennent la croissance de votre entreprise et influencent votre stratégie de développement. Les questions et les commentaires de votre public vous apprennent beaucoup de choses et orientent vos futurs contenus et produits. C'est aussi simple que cela.

L'ajout d'un chatbot piloté par l'IA à votre site web, que vous pouvez personnaliser et affiner au fil du temps, peut stimuler la fidélisation des clients et générer de nouveaux prospects même pendant que vous dormez. Vous pourrez d'ailleurs y accéder par le biais d'une de nos deux formules d'abonnement (Employé IA ou Pro).

Ce Qu'il Faut Retenir

D'accord, faisons le point rapidement.

Les règles du marketing en ligne au plus tard en 2024 ?

1. Connaître son public,

2. Utiliser les données,

3. Créer un contenu de valeur, et

4. Engagez-vous auprès de votre public.

Ce qu'il ne faut pas faire ?

1. Ne copiez pas le contenu des autres,

2. Négliger les utilisateurs mobiles, ou

3. Ignorer le référencement.

Le marketing en ligne, c'est finalement un peu comme jouer aux échecs. Chaque mouvement que vous faites doit avoir un but, et lorsque vous jouez bien, vous pouvez être plus malin que vos concurrents et développer votre entreprise plus rapidement que vous ne l'auriez jamais cru possible. 😇

Nous espérons que vous avez apprécié cette lecture et nous vous donnons rendez-vous dans notre prochain article! Et en attendant, n'hésitez pas à explorer nos différentes formules d'abonnement qui intègrent ce que nous avons mis en avant ci-dessus.

A bientôt!